ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

(a továbbiakban: ÁSZF)

Jelen Általános Szerződési Feltételek szabályozzák a Szolgáltató szálláshelyének és szolgáltatásainak igénybevételét.

Szolgáltató / Üzemeltető: Boros Szilvia
Székhely: 9730 Kőszeg, Sigray Jakab utca 26. B. lépcsőház 2. emelet 6. ajtó
Adószám: 52570645138
Telefonszám: +36 70 328 9726
E-mail cím: sissy251078@gmail.com

A Szolgáltató a továbbiakban: Szolgáltató, a vele szerződéses kapcsolatba lépő, a szálláshely szolgáltatását igénybe vevő személy(ek) a továbbiakban: Vendég.

1. Az ÁSZF célja

Az ÁSZF a Szolgáltató és a Vendég között létrejövő jogviszony általános feltételeit tartalmazza.
Az itt nem szabályozott kérdésekben a mindenkor hatályos magyar jogszabályok, különösen a Polgári Törvénykönyv rendelkezései az irányadók.

2. Az ÁSZF elfogadása

Az ÁSZF Vendég általi elfogadása a foglalás és a szolgáltatás igénybevételének előfeltétele.
Az ÁSZF elfogadásának minősül, ha a Vendég a foglalást leadja, és/vagy a szálláshely szolgáltatást ténylegesen igénybe veszi.

3. Az ÁSZF hatálya

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az ÁSZF-et részben vagy egészben bármikor módosítsa.
Az ÁSZF mindaddig hatályban marad, amíg a Szolgáltató a szolgáltatást biztosítja.

4. A szolgáltatás területi hatálya

A Szolgáltató által üzemeltetett szálláshely és szolgáltatások mind belföldről, mind külföldről elérhetők.

5. Szerződéses fogalmak

  • Vásárló / Vendég: a szálláshely-szolgáltatást igénybe vevő személy.

  • Szolgáltató: a szálláshely üzemeltetője, Boros Szilvia.

  • Szolgáltatás: szálláshely-szolgáltatás és az ahhoz kapcsolódó egyéb szolgáltatások.

  • Árajánlat: a Vendég igényére adott írásos ajánlat.

  • Foglalás: a Vendég írásos igényére adott Szolgáltatói visszaigazolás.

  • Foglalás véglegesítése: A foglalást követően a helyszínen történik a fizetés, a meghatározott fizetési módokkal.

6. A szolgáltatás általános feltételei

6.1. A szálláshely férőhelykapacitását a Szolgáltató rögzíti; túlfoglalás nem lehetséges.
6.2. A Szolgáltató nem tartózkodik folyamatosan a helyszínen, a Vendég a szállást saját felelősségére veszi igénybe.
6.3. A személyes tárgyakért és a parkolóban hagyott járművekért felelősséget a Szolgáltató nem vállal.
6.4. A Vendég által okozott károkat a Vendég köteles megtéríteni.
6.5. A távozás után beérkező reklamációkat a Szolgáltató nem köteles elfogadni.

7. Ajánlatkérés és foglalás menete

7.1. Ajánlatkérés történhet szóban vagy írásban. A Szolgáltató írásos ajánlatot küld, amely 4 napig érvényes.
7.2. A foglalás akkor jön létre, ha a Szolgáltató írásban visszaigazolja.
7.3. A szóbeli foglalás nem minősül szerződésnek.
7.5. Időpontmódosítás: legkésőbb 7 nappal az érkezés előtt, a szabad kapacitás függvényében.
A 7 napon belül kért módosítás lemondásnak minősül.
7.6. A meghirdetett árak előzetes bejelentés nélkül változhatnak.
7.7. Az árak tartalmazzák az ÁFÁ-t, de az idegenforgalmi adó külön fizetendő.
7.8. A közvetített szolgáltatásokért (pl. programok) a Szolgáltató nem vállal felelősséget.
7.9. Korábbi távozás esetén nincs visszatérítés.
Ha a Vendég a lefoglalt időszaknál hamarabb távozik, a teljes foglalási díj fizetendő, visszatérítés nem jár.

8. A szálláshely igénybevételének feltételei

8.1. Érkezés (check-in): 14:00–20:00
Távozás (check-out): 10:00-ig
8.2. A Vendég köteles személyazonosságát igazolni, valamint a bejelentőlapot kitölteni.
8.3. A Vendég által okozott károkért a Vendég felel.
8.4.Házi állat NEM hozható.
8.5. A házban tilos a dohányzás.

9. A szálláshely használatának visszautasítása

A Szolgáltató megtagadhatja a szolgáltatásnyújtást, ha a Vendég:

  • nem fizeti meg a díjakat,

  • nem rendeltetésszerűen használja a szállást,

  • fertőző beteg,

  • kábítószer vagy alkohol hatása alatt áll,

  • másokat zavar, agresszív, erőszakos,

  • vis maior helyzet áll elő.

10. A Vendég jogai

A Vendég jogosult:

  • a szállás rendeltetésszerű használatára,

  • problémabejelentésre a tartózkodás ideje alatt,

  • az eszközök, berendezések rendeltetésszerű használatára.

11. A Vendég kötelezettségei

A Vendég köteles:

  • a szolgáltatás díját megfizetni,

  • a házirendet betartani,

  • a felügyelete alatt lévő személyekért felelősséget vállalni,

  • az okozott károkat megtéríteni.

12. A Szolgáltató jogai

12.1. A Szolgáltató jogosult a szerződést azonnali hatállyal felmondani a 9. pontban írt esetekben.

13. A Szolgáltató kötelezettsége és felelőssége

  • A vendégpanaszokat a Szolgáltató a tartózkodás alatt kivizsgálja.

  • Személyes tárgyakért, értéktárgyakért és a járművekben esett károkért felelősséget nem vállal.

  • A Szolgáltató nem felel vis maior esetekért.

  • A Szolgáltató az adatkezelést jogszerűen végzi, és az adatokat nem adja tovább.

14. Lemondási feltételek

14.1. A foglalás írásban vagy telefonon az érkezés előtt legkésőbb 7 nappal díjmentesen lemondható.
14.2. Amennyiben a lemondás 7–2 nappal az érkezés előtt történik, a vendég 1 éjszaka díját köteles megfizetni.
14.3. Ha a vendég az érkezés előtti 48 órán belül mondja le a foglalást, vagy nem érkezik meg, a teljes foglalási ár fizetendő.
14.4. Időpont-módosítást legkésőbb az érkezés előtt 7 nappal tudunk elfogadni.
14.5. Az üdülés vége előtti korábbi távozás esetén díjvisszatérítés nem jár.
14.6. Kiemelt időszakokban magasabb szállásdíj is kérhető.

15. A Vendég adatszolgáltatási kötelezettsége

  • A Vendég köteles valós adatokat megadni.

  • Hibás adatokból eredő károkért a Szolgáltató nem felel.

Adatvédelem

A Szolgáltató a jogszabályoknak megfelelően kezeli a személyes adatokat.
Hatósági megkeresés esetén köteles adatot szolgáltatni.
A részletes adatkezelési tájékoztató külön dokumentumban érhető el.

Scroll to Top